拡張オプションのサポートポリシー

拡張オプションのサポートポリシーについて

拡張オプションの新しいバージョンをリリースする場合

拡張オプションが動作するCELFバージョン（以下「CELF動作バージョン」）によって、旧バージョンのサポート期間が異なります。

(a) CELF動作バージョンが変わらない場合

旧拡張オプションのサポート期間は、新拡張オプションがリリースされた日から1年間となります。

例）
SQLアクション1.0.7（CELF2.6.0以上で動作）の新しいバージョンの1.0.8がリリースされたとき、
対応するCELF動作バージョンがCELF2.6.0以上のままの場合
⇒ SQLアクション1.0.7のサポート期間は、1.0.8がリリースされた日から1年間となります。

(b) 対応するCELF動作バージョンが新しくなる場合

旧拡張オプションが対応しているCELF動作バージョンのサポートが終了するまで、
旧拡張オプションはサポート対象期間となります。

例）
SQLアクション1.0.7（CELF2.6.0以上で動作）の新しいバージョンの1.0.8がリリースされたとき、
対応するCELF動作バージョンがCELF3.2.0以上になった場合
⇒ SQLアクション1.0.7のサポート期間は、CELF2.6.0以上3.2.0未満のサポートが終了するまでとなります。

無償のCELF拡張オプションのサポートについて

現在、CELFご契約ユーザ様も無料トライアル中のお客様も無償にてお問い合わせを受け付けておりますが、
将来的にサービス向上を図るため有償となる可能性がございます。