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AIチャットボット

CELF AI公式キャラクター ちゃい(CHAI)

CELF AI CHATBOT

その問い合わせ、
AIに任せませんか?

社内に蓄積された資料や過去の対応履歴をもとに、
AIが問い合わせにすばやく回答。

社内ヘルプデスクからお客様サポートまで、
日々の対応を支援します。

Teams・Copilot・Webサイトと連携し、
いつもの環境で手軽に利用できます。

1分でわかる CELF AI チャットボット

RECOMMENDED

こんな部門におすすめです

情報システム部門

  • PC・システムに関する問い合わせが多い
  • 同じ質問への対応に追われている
  • 社内ヘルプデスクの負荷を減らしたい

製品サポート・
カスタマーサポート部門

  • お客様からの問い合わせが増えている
  • FAQだけでは自己解決が進まない
  • 夜間や休日も対応したい

総務・人事部門

  • 社内規程や制度に関する質問が多い
  • 社員がマニュアルを読んでくれない
  • 問い合わせ対応が属人化している

ISSUE

問い合わせ対応で
こんな課題はありませんか?

社内問い合わせ

  • 社員から同じ質問が何度も届く...
  • マニュアルを探す時間がかかる...
  • 回答できる担当者が限られている...

社外問い合わせ

  • サポート窓口の負荷が高い...
  • FAQサイトの利用率が低い...
  • 電話メール対応が集中している...
CELF AIのチャットボットが解決します! CELF AIのチャットボットが解決します!
CELF AI公式キャラクター ちゃい(CHAI)

AI CHATBOT

社内も社外も対応できる
AIチャットボット

社内資料・マニュアル
問い合わせ履歴

CELF AI

Teams
Copilot

社内向け

Webブラウザ

社外向け
(社内も可)

REASON

選ばれる3つの理由

1

Teams・Copilotから利用できる

社員は普段利用しているTeamsやCopilotから質問するだけ。
新しいシステムの操作を覚える必要がありません。

Teams上でCELF AIアシスタントに質問し、AIが回答するチャット画面 Teams上でCELF AIアシスタントに質問し、AIが回答するチャット画面
2

社内に蓄積された情報を活用

マニュアルやFAQ、過去の問い合わせ履歴などをもとに回答。
情報検索の手間や属人化を削減します。

社内資料・マニュアル・問い合わせ履歴がCELF AIのデータベースに取り込まれる図
3

Webサイトにも設置可能

BrowserAccessを利用して、社外向けチャットボットを簡単に構築。
製品サポートやサービス案内の自動化を実現します。

Webサイト上に設置されたサポートチャットの画面

USE CASE

FAQだけじゃない。
こんな使い方もできます

社内向け

  • 社内規程検索
  • 業務マニュアル検索
  • ITヘルプデスク
  • 人事・総務の問い合わせ対応
  • 営業資料検索

社外向け

  • 製品サポート
  • サービス案内
  • 会員向け問い合わせ窓口
  • 採用FAQ
  • セミナー案内

EFFECT

導入効果

  • 問い合わせ件数の
    削減

  • 回答品質の
    標準化

  • 情報検索時間の
    短縮

  • 社員・顧客の自己解決促進

  • サポート部門の負荷軽減

PRICE

料金

社内向け

社内用チャットボット
(Teams・Copilot連携)

55,000円/月

  • ※チャットボット利用者数制限なし(AI利用容量クレジット上限あり)
  • ※CELF Apps FAQ自動回答 Teams版/Copilot版 1ヶ月換算の料金

社外向け

社外対応チャットボット
(BrowserAccessオプション)

49,100円/月

  • ※CELF本体 + AI + BrowserAccess + ゲストアクセスプラス の年間契約料金を合算した1ヶ月換算の料金
  • ※Webブラウザを利用した社内用チャットボットとしても利用できます

AIチャットボットは、無料トライアルでお試しいただけます。
※無料トライアル終了後に自動で契約が開始されることはありません。

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